Сервис и гарантии PELLETS-ECO

Приобретая котел в нашей компании PELLETS-ECO, покупатель может рассчитывать на соблюдение гарантийных обязательств по договору, включая гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание пелетного котла.

Наши гарантийные обязательства распространяются и на все услуги, оказываемые техническими специалистами нашей компании.

В случае выявления неисправности товара в течение гарантийного срока покупателю необходимо составить рекламационный акт и отправить его в наш офис , указанный в гарантийном талоне или договоре по поставку. Также можно обратиться за помощью в к нашему инженеру по ТО и гарантии.

В рамках указанного в договоре срока гарантийный ремонт производится бесплатно. Покупатель оплачивает стоимость доставки и ремонта, в случае выхода из строя товара по его вине.

Все вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в строгом соответствии с законодательством РФ.

Решение о возврате, обмене, или ремонте неисправного оборудования принимает производитель оборудования и осуществляет через продавца или через сеть сервисных центров.

Подробнее узнать про сервис, техническое обслуживание и ремонт пеллетных котлов в разделе сервис и ремонт пеллетных котлов.

Сотрудники нашей компании прошли обучение у производителей и дистребьютеров котельного оборудования: Faci, Старт, БОИТЕП, Вулкан и Общемаш.